Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jonathan Kaciev und Maxim Srour GbR (im Folgenden “wir”, “uns” oder “unser”) und unseren Kunden (im Folgenden “Kunde”) im Zusammenhang mit unserem digitalen Terminreservierungsservice. Sie sind Bestandteil jedes Vertrags über die Nutzung unserer Dienstleistungen, die Terminanfragen und -buchungen umfassen.
2. Vertragsgegenstand
Wir bieten einen digitalen Service, der es Kunden ermöglicht, Termine für verschiedene Dienstleistungen (z. B. Arztbesuche, Werkstatttermine, Friseurbesuche) anzufragen. Wir übernehmen die Recherche und Organisation des gewünschten Termins, sodass der Kunde keine Zeit mit der Suche und Kontaktaufnahme zu Dienstleistern verbringen muss.
3. Vertragsarten und Abonnementmodelle
3.1 Monatliches Abonnement
Das monatliche Abonnement verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern der Kunde nicht fristgerecht kündigt. Die Kündigung erfolgt über den Button “Kündigen” im Bereich “Mein Konto”.
Das Abo kann jeweils bis zum dritten Werktag zum Ende eins Kalendermonats gekündigt werden.
Das Buchungslimit für Termine bzw. Reservierungen wird bei einem monatlichen Abonnement monatlich zurückgesetzt. Nicht genutztes Buchungskontingent wird nicht in den nächsten Monat übernommen.
3.2 Jährliches Abonnement
Das jährliche Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Es verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn der Kunde nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der aktuellen Laufzeit kündigt. Diese automatische Verlängerung erfolgt fortlaufend, sofern der Kunde nicht kündigt.
Innerhalb der ersten 12 Monate ist die ordentliche Kündigung ausgeschlossen danach ist das Abo jeweils bis zum dritten Werktag zum Ende eins Kalendermonats kündbar
Das Buchungslimit für Termine bzw. Reservierungen beim jährlichen Abonnement gilt für das ganze Jahr. Nach Ablauf der 12 Monate wird das Kontingent zurückgesetzt.
3.3 Upgrades und Downgrades
Kunden haben die Möglichkeit, ihr Abonnement zu upgraden oder downgraden.
- Upgrade: Bei einem Upgrade wird der anteilige Differenzbetrag als Einrichtungsgebühr berechnet. Der Kunde kann sofort das erhöhte Buchungslimit des Abonnements nutzen.
- Downgrade: Bei einem Downgrade nutzt der Kunde das aktuelle Buchungslimit bis zur nächsten Zahlungsperiode. Das Downgrade wird dann zum Beginn der nächsten Zahlungsperiode wirksam.
4. Kündigung und Vertragsbeendigung
Kunden können ihr Abonnement jederzeit im Bereich “Mein Konto” kündigen, soweit nichts anderes bestimmt ist.
Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Der Kunde kann die Dienste bis zum Ende des Kalender Monats weiter in Anspruch nehmen.
5. Widerrufsrecht
5.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Nutzen Sie dafür die folgende Kontaktadresse:
Jonathan Kaciev und Maxim Srour GbR
Time-Tact
Finkenbergstraße 51
55743 Idar-Oberstein
info@time-tact.de
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Jonathan Kaciev und Maxim Srour GbR
Finkenbergstraße 51
55743 Idar-Oberstein
info@time-tact.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: ___________________
Name des Verbrauchers: ___________________
Anschrift des Verbrauchers: ___________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________
Datum: ___________________
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5.3 Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt hat.
6. Leistungen des Anbieters
Wir übernehmen die Organisation und die Anfrage für Termine. Es wird jedoch keine Garantie für die Verfügbarkeit von Terminen oder deren Akzeptanz durch den Dienstleister übernommen.
Der Kunde erhält eine Bestätigung über den gebuchten Termin, inklusive aller relevanten Informationen (z. B. Datum, Uhrzeit, Ort).
Änderungen oder Stornierungen bereits bestätigter Termine müssen direkt zwischen Kunde und Dienstleister vereinbart werden.
7. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Für die Leistungen oder Verfügbarkeit von Terminen bei Drittanbietern (z. B. Ärzten, Werkstätten) übernehmen wir keine Haftung.
8. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung.
9. Preisanpassungen
Wir behalten uns das Recht vor, Preise anzupassen. Änderungen teilen wir dem Kunden mindestens einen Monat im Voraus mit. Der Kunde hat bei Preisanpassungen ein Sonderkündigungsrecht, das er innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung ausüben kann.
10. Zahlungsbedingungen
Der Preis für das Abonnement ist bei Abschluss des Vertrags im Voraus fällig. Die Zahlungen für das monatliche Abonnement sind monatlich im Voraus zu leisten, während die Zahlungen für das jährliche Abonnement einmal jährlich im Voraus zu zahlen sind.
11. Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
12. Vertragstext-Speicherung
Der Vertragstext besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie den spezifischen Vertragsdetails.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Geltendes Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verbraucher: Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und liegt am Wohnsitz des Verbrauchers.
Für Unternehmer: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird der Gerichtsstand am Sitz unseres Unternehmens festgelegt.
13.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Eine unwirksame Klausel wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
